Marché Touristique Russe

En fonction de vos contraintes et de vos objectifs, on vous aide à choisir la modalité de cours qui vous convient avec un parcours adapté et la possibilité de commencer à n’importe quel moment :

  1. En présentiel
  2. À distance ou cours en ligne. ►CONTACTEZ-NOUS◄ (pour en savoir plus)
    • web conférences ou en temps réel
    • cours écrits, matériel téléchargeable complémentaire, devoirs à faire corriger

Objectifs Généraux :

  1. S’initier à la langue russe (Programme conçu et adapté à la thématique touristique, Manuel de russe – Langue russe pour des hôtels et restaurants. Maison d’édition : Zlataoust. Auteurs : A.Goloubeva, A.Zadorina, E.Ganapolskaïa).
  2. Distinguer les enjeux autour des perspectives de croissance de la clientèle russe en France
  3. Identifier les caractéristiques psychologiques et comportementales du consommateur russe
  4. Se sensibiliser aux efforts nécessaires pour mieux adapter l’offre, la distribution et la promotion à la clientèle russe.
  5. Accroître la confiance en soi et l’enthousiasme au travail, et mieux cerner le touriste russe ainsi que sa propre personnalité.

Objectifs Intermédiaires :

Initiation à la langue russe 

Thème 1 :

  • Se familiariser avec les principaux faits de l’histoire de la Russie jusqu’à nos jours ;
  • Identifier les personnalités les plus importantes qui ont marqué la culture russe ainsi qu’universelle ;

Thème 2 :

  • Résumer la conjoncture actuelle de la Russie du point de vue économique, social, culturel ;
  • Distinguer les particularités historiques du tourisme russe en France ;

Thème 3 :

  • Interpréter le potentiel touristique des classes moyennes et moyennes supérieures russes à travers le prisme socio-économique actuel ;
  • Déterminer les opportunités de croissance touristique pour le marché russe ;
  • Analyser les caractéristiques personnelles et socioculturelles, ainsi que les attentes et comportements touristiques de la clientèle russe pour mieux l’accueillir ;

Thème 4 :

  • Identifier le regard porté par les russes sur la France ;
  • Expliquer l’attrait des russes pour la France ;

Thème 5 :

  • Clarifier les acteurs globaux du tourisme dans la croissance et fidélisation du marché touristique russe ;

Thème 6 :

  • Utiliser efficacement les Technologies de l’Information et de la Communication (Internet) dans le but de se faire connaître dans le marché touristique russe.

Durée : 40h

Éléments du Programme :

Les marchés émetteurs touristiques des pays de l’Est dans la sphère d’influence russe, sont complètement différents des marchés occidentaux. La réussite de la réception et fidélisation de la clientèle russe dépend d’un bon business plan et d’une approche du marché sans faille.

La prévoyance et préparation anticipée de tous les agents qui participent à l’activité touristique réceptive sont des points clé de la réussite. En ce qui nous concerne, il est donc nécessaire de les identifier, les interpréter, les analyser, les évaluer pour y interagir de forme adéquate. Pour cela nous allons aborder six grands thèmes :

  1. Civilisation
  2. Conjoncture actuelle de la Russie
    • La Russie, un pays à cheval sur 2 continents.
    • Informations économique, démographique, socioculturelle
    • Information touristique. L’Histoire du tourisme russe en France
  3. Potentiel touristique des classes moyennes et moyennes supérieures russes
    • Les attentes et les besoins des touristes russes
    • Prestations à valeur ajoutée
    • Caractéristiques personnelles et socioculturelles
    • Comportement touristique de la clientèle russe
  4. La France aux yeux des russes
    • Ce qu’aiment les russes en France et ce qu’ils n’aiment pas
    • Qu’est-ce qui peut expliquer l’attrait tout particulier des russes pour la France ?
    • Regard porté par les russes sur eux-mêmes et sur la France et par les français sur la Russie
    • Des sites emblématiques pour les russes, ou liés à l’histoire de la Russie
  5. Des Acteurs du Tourisme parlent du marché touristique russe
    • ATOUT France – Agence de développement touristique de la France.
    • Institut Français du Tourisme – Le réseau de pôles d’excellence à vocation internationale pour la recherche, la formation et l’innovation dans le tourisme.
    • OMT (Organisation Mondiale du Tourisme)
    • Travel – plate-forme aux hôteliers et acteurs du tourisme pour le marketing ciblé vers les touristes russes
    • VEILLE INFO TOURISME, un espace de travail collaboratif
  6. Destination Pyrénées 2015-2020. Les agences de voyages et les tour-opérateurs russes 
    • Contrat de Destination (Contrat cadre) « Destination Pyrénées » 2015- 2020
    • Les agences de voyages et tour-opérateurs russes dans une situation difficile
      • Agences de voyage en ligne – une niche pour les entreprises étrangères
Share this Page: