Mentions légales

LINGUAGEA, PME sous la forme d’un Entrepreneur individuel, créée le 05/05/2010, en tant que propriétaire du domaine linguagea.com et du sous-domaine cours.linguagea.com est amenée à traiter des informations dites « des données personnelles ». Certaines d’entre elles sont de nature à vous identifier en tant que bénéficiaire de nos services et produits, par le biais de formulaires de contact, de téléchargements et d’inscription pour suivre les cours proposés sur les sites nommés ci-dessus, de documents d’ordre administratif ou contractuel, et de nos échanges par courriel, courrier ou téléphone.

LINGUAGEA s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données personnelles soient limités au strict nécessaire, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés de la République Française du 06 juillet 1978 (actualisée par la norme simplifiée n° 48 : Délibération n°2005-112 du 7 juin 2005), en matière de protection des données.

Information :

1. Les finalités d’utilisation de vos données ?

  • Vous informer ou fournir les services que vous avez demandés (formation, traduction, correction, mise en relation, gestion de réseaux sociaux) ;
  • L’exécution d’un contrat ou d’une convention de formation conclu(e) entre nos deux parties ;
  • Le respect d’une obligation légale ou réglementaire ;
  • Votre consentement à l’utilisation de vos données ;
  • L’intérêt légitime à utiliser vos données afin de vous satisfaire en tant que bénéficiaire de nos services et produits restreinte au cadre de votre activité ou de votre projet professionnel.

2. La nature et source des données collectées ?

2.1. Les données que vous nous transmettez directement lors d’une demande d’information, ou d’une commande d’un produit ou service, notamment :

  • Nom, prénom, civilité
  • Date de naissance
  • Adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone fixe et/ou mobile ;
  • Toute autre information que vous souhaitez porter à notre connaissance.

2.2. Les données relatives au suivi de notre relation commerciale et pédagogique, notamment :

  • Suivi individuel durant le parcours de formation, échange et transmission d’informations entre l’équipe pédagogique (coordinateurs de formation et formateurs)
  • Besoins d’acquisition ou de renforcement des compétences dans un ou plusieurs domaines de formation ;
  • Concernant le financement de vos formations, l’acquisition de nos produits et services ;
  • Facturation.

2.3. Données récoltées par le biais de notre plateforme de formation à distance MOODLE :

Les informations concernant les étudiants ne seront pas utilisées à d’autres fins que la formation ni communiquées à des tiers. Seul un cercle très restreint de personnes peut importer/exporter les informations sur les étudiants liées à un cours ou une formation.

Les données récoltées sur MOODLE ont pour finalités de :

  • Informer tous les étudiants sur le déroulement des formations (planning, agenda, modification de séances, transmissions de contenus pédagogiques ….)
  • Recueillir les recommandations pédagogiques des formateurs et des coordinateurs de formation ;
  • Recueillir les temps de connexion à notre plateforme de formation à distance dans le but de suivre l’avancée de nos stagiaires ;
  • Envoyer des messages, mails, et alertes en lien avec le déroulement de la formation ;
  • Élaborer des statistiques de nos formations (taux de réussite, etc.) ;
  • Communiquer avec les étudiants et répondre à leurs questions ;

Notre plateforme de formation à distance est configurée pour assurer les mesures suivantes :

  • Mise à jour régulière de Moodle
  • Utilisation de mots de passe uniques pour chaque utilisateur
  • Alertes de sécurité

2.4. Données relatives à un tiers

Avant d’inscrire une tierce personne à l’une de nos formations, assurez-vous que la personne concernée ait donné son accord pour que ses données personnelles nous soient communiquées.

2.5. Exclusion de toute donnée sensible

LINGUAGEA ne collecte aucune donnée sensible vous concernant, notamment celles concernant : l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les croyances religieuses ou philosophiques, l’adhésion à un syndicat, les données relatives à la santé ou l’orientation sexuelle.

2.6 Politique des cookies

Les cookies internes utilisés par nos sites web leur permettent de fonctionner de manière optimale sont inoffensifs et de taille réduite. Vous pouvez vous y opposer et les supprimer en utilisant les paramètres de votre navigateur, cependant votre expérience utilisateur risque d’être dégradée.

Les usagers de nos sites web saisissent des informations à minima leur concernant dans nos formulaires de contact qui nous sont envoyées par e-mail et ne sont pas stockées sur internet.

Les cookies tiers, directement déposés par ces services, sont destinés à améliorer l’interactivité du site. Nous utilisons des boutons de partage sur notre site internet, pointant sur nos pages sur les réseaux sociaux Facebook, Instagram, Linkedin et Twitter qui disposent de leur propre politique de gestion des cookies.

Les cookies collectés par des tiers répondent à des finalités qui leur sont propres, conformément à leur politique de confidentialité.

3. Opérations réalisées sur les données

Création, consultation, modification, extraction sans stockage des données, sauvegarde/restauration, transfert restreints aux destinataires mentionnés au paragraphe 4, effacement au terme de la durée de conservation.

4. Destinataires internes et externes

Les personnes susceptibles d’avoir accès à certaines de vos données sont :

  • Nos collaborateurs, soumis à un ENGAGEMENT de confidentialité pour les personnes ayant vocation à manipuler des données à caractère personnel, conforme aux directives strictes du Responsable des traitements en matière de protection et de sécurisation des données.

5. Durée de conservation des données

Les durées de conservation varient conformément aux dispositions légales ou proportionnelles aux finalités pour lesquelles elles ont été enregistrées, à savoir :

  • après 36 mois (3 ans) : suppression des données personnelles des personnes inactives depuis 3 ans de la base de données (droit à l’oubli). Ces données seront placées dans une base d’exclusion nous permettant de justifier de nos traitements et/ou bien anonymiseés afin de les conserver pour leur valeur statistique ;
  • après 13 mois : nouvelle demande du consentement des visiteurs du site web pour le traitement des cookies ;
  • après 1 mois : délai pour effectuer l’action après une demande de rectification, suppression ou restitution des données personnelles à la demande de son propriétaire ;
  • conservation des contacts supprimés dans une base/liste d’opposition afin de ne plus les solliciter dans le futur conforme à la réglementation ;
  • après 2 ans : suppression des informations des candidats non retenus à la formation ou à la collaboration après le dernier contact ;
  • 10 ans : la conservation des documents comptables est de 10 ans à compter de la clôture de l’exercice (bon de commande, de livraison ou de réception, facture client et fournisseur, etc.).

6. Protection des données

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour protéger vos données personnelles contre l’altération, la perte, l’utilisation et divulgation non autorisées, notamment :

  • la nomination d’un délégué à la protection des données ;
  • la signature d’un ENGAGEMENT de confidentialité pour les personnes ayant vocation à manipuler des données à caractère personnel ;
  • leur conservation à l’intérieur de l’Union Européenne.

7. Vos droits informatiques et libertés, il s’agira :

  • de rester informé sur l’utilisation des données et vos droits
  • d’obtenir et vérifier vos données
  • de rectifier vos données
  • de déréférencer un contenu associé à votre nom-prénom visible dans un moteur de recherche
  • de geler ou limiter l’utilisation de vos données
  • de demander une intervention humaine
  • d’emporter une copie de vos données pour leur réutilisation ailleurs
  • d’accès au fichier des moyens de paiement
  • d’opposition à l’utilisation de vos données
  • d’effacer vos données

8. Exercer vos droits

Afin d’exercer ses droits, vous pouvez envoyer une demande à l’adresse blogs@linguagea.com en précisant l’objet du mail et en justifiant votre identité.

La prise de contact aux fins de recevoir une information sur les offres de produits et services de LINGUAGEA, ainsi que les nouveautés proposées par les sus-désignées pages Web, est rendu possible par le formulaire accessible dans « Contact ». Ainsi, lorsque l’usager introduit des données personnelles dès la prise de contact cette démarche s’adressera à LINGUAGEA et en aucune façon à n’importe quelle autre société.

La politique de respect de la vie privée ci-dessus exposée pourra être modifiée par notre Société si elle le juge opportun, et ce dans le respect total de la législation en vigueur.

Pour toute question, ou éclaircissement que vous pourriez souhaiter, nous sommes à votre écoute :

LINGUAGEA

  • Laloubère. France

 Nous serons enchantés de pouvoir vous aider.